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緊急事態

携帯から失礼します。ウチのPCになんかウィルスがはいったっぽい。

メールやら動画などが開けない状態。

正直テンパってます。
こういう場合ってどうすればいいんですかね?
経験あるかた教えてください。
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No title

ウイルスが原因であればまずはそれがなんなのか特定でしょうか。

・オンラインスキャンやウイルスソフトでPCを調べる。

・駆除ソフトで発見したウイルスを駆除する。

・または特定したウイルスにあった駆除方法を試す。

一般的にはこんな感じでしょうか。徹底する場合は駆除後にOSのクリーンインストールなどをします。

ウイルスが直接的な原因で無いならば設定が変わってしまったのかもしれませんが。
雑な知識で申し訳ありません。

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